Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”)
PREMESSA
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Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l‘accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati Personali.
Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle Finalità indicate.
- Categoria di Dati Personali trattati
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Con riferimento ai dati della carta di pagamento, si precisa che il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online con il Titolare del Trattamento. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non Le consentirà di completare il processo di acquisto online.
PayPal
Sul Sito è possibile acquistare anche tramite lo strumento di pagamento PayPal. In questo caso, Lei sarà indirizzato verso una pagina esterna al Sito, nella quale dovrà indicare i dati personali richiesti da PayPal - che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento - per completare il procedimento di acquisto. I dati personali non transiteranno dal server del Sito che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati. Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per consentire la conclusione del contratto di acquisto online con il Titolare del Trattamento. Il mancato conferimento di questi dati, pertanto, non consentirà di completare il processo di acquisto online.
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Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul conto corrente al momento della conclusione del contratto.
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e le coordinate bancarie fornite sono valide, la transazione verrà processata istantaneamente.
- Finalità di Trattamento, Base giuridica e Tempi di conservazione
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per le finalità di seguito indicate.
CONCLUSIONE ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per consentire, anche mediante la creazione di un account, l’effettuazione di un ordine di acquisto online e dunque la conclusione del contratto tramite il Sito, la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto, gestire e dare esecuzione ad eventuali richieste precontrattuali inviate dall’utente.
La base giuridica su cui si fonda il trattamento è la necessità di dare esecuzione agli obblighi precontrattuali e contrattuali di cui l'Utente è parte (art. 6.1.b) del Regolamento).
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo, non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione; tuttavia, il loro trattamento è necessario per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto tramite il Sito ovvero per rispondere alle richieste precontrattuali effettuate dall’Utente in relazione al Sito.
La mancata comunicazione dei dati, dunque, comporterà l’impossibilità per l’utente di concludere un contratto tramite il Sito e/o di ricevere risposta alle richieste precontrattuali effettuate.
Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine, il Titolare potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle altre sezioni della presente informativa, se pertinenti, e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
ASSISTENZA E CUSTOMER CARE
Il Titolare tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di assistenza e customer care nonché per dare riscontro a richieste, reclami, segnalazioni e contestazioni provenienti dagli utenti via email agli indirizzi del Titolare oppure attraverso un servizio di chat, se attivo.
La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) del Regolamento).
Nel secondo caso costituisce legittimo interesse rispondere alle richieste di informazioni, alle segnalazioni, alle contestazioni o ai reclami degli Utenti del Sito.
Esso, tra l’altro, coincide con il legittimo interesse degli Utenti ad ottenere riscontro alle richieste, alle segnalazioni e alle contestazioni inviate, e si può ritenere ragionevolmente che gli Utenti si aspettino che i loro dati siano utilizzati per tale fine.
Il legittimo interesse così individuato, dunque, si può ritenere prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e il Titolare nonché in considerazione della natura dei dati trattati e dell’interesse degli utenti medesimi.
Il conferimento dei dati personali per tale finalità è facoltativo non sussistendo un obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste, alle segnalazioni, ai reclami o alle contestazioni degli utenti, quando ciò implica il trattamento di dati personali dell’utente.
Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle predette attività (es. tempo necessario a fornire le informazioni richieste o dar seguito a reclami, segnalazioni o contestazioni).
AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ
Il Sito tratterà i dati personali degli Utenti per svolgere attività di natura amministrativa, contabile e fiscale quali attività connesse alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito, quali, a titolo esemplificativo, l’emissione delle ricevute e/o fatture, tenuta delle scritture contabili.
La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge su di esso gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di concludere il contratto di acquisto tramite il Sito.
Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati dell’Utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO
Il Titolare tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le sedi opportune.
La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento).
Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento ricorrere per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente garantito. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
A tal fine, si segnala che il Titolare conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati:
- per provare l’adempimento del contratto e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto e/o a tale prestazione davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento;
- per provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal contratto di acquisto sul Sito, dalla legge (es: diritto di recesso o garanzia legale) o dal Regolamento e di aver adempiuto a quanto ivi previsto;
- per provare di avere dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni degli utenti;
Per la finalità di cui al precedente n.1, i dati saranno conservati per 10 anni dalla consegna del prodotto e/o dalla prestazione dei Servizi del Sito ovvero dalla risoluzione del contratto.
Nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto o dalla legge, i dati saranno conservati per 10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall’effettuazione dell’azione che la definisce (es: rimborso, in caso di recesso); per chiusura della pratica si intende l’ultima corrispondenza relativa all‘esercizio del diritto in questione.
Nel caso di esercizio dei diritti degli interessati previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per 5 anni a decorrere dall’attestazione di aver dato riscontro alla richiesta dell’interessato ovvero da tale riscontro, se successivo.
In caso di reclami, segnalazioni o contestazioni, i dati saranno conservati per 3 anni dall'ultima corrispondenza in merito.
Il conferimento dei dati per la predetta finalità non è obbligatorio.
I dati utilizzati per tale finalità sono raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento; anche nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi e cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
CONSENTIRE L’ESERCIZIO DEI DIRITTI DEGLI UTENTI
Il Titolare tratterà i dati degli utenti anche per dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti riconosciuti agli Utenti dal contratto stipulato con il Titolare o dalla legge in relazione a tale contratto (es. diritto di recesso); dar seguito all’esercizio dei predetti diritti (es. rimborso in caso di diritto di recesso); ricevere e dare riscontro all’esercizio dei diritti degli Utenti riconosciuti dal Regolamento e svolgere le conseguenti attività.
La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6.1.c) del Regolamento).
Il conferimento dei dati per tale finalità è obbligatorio in quanto il loro trattamento è necessario per consentire al Titolare di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’Utente di esercitare tale diritti.
Per questa finalità, il Titolare tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) oppure, in caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due si verifichi per ultimo.
MARKETING GENERICO E NEWSLETTER
Il Titolare tratterà i suoi dati personali per l'invio, esclusivamente via e-mail, di informazioni e comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto offerte commerciali, news sul brand ADRIA e sugli eventi programmati, informazioni su prodotti di ADRIA anche attraverso l'invio di newsletter periodiche.
La base giuridica è il consenso espresso dell'Utente al trattamento dei dati personali per questa finalità (art. 6.1.a) del Regolamento). Talune volte la base giuridica consiste nel legittimo interesse (art. 6, comma 1, lett. f) in combinato disposto con il considerando 47 del Regolamento), per l’invio di comunicazioni di email transazionali (es. carrello abbandonato).
Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità e/o di prestare il consenso al trattamento dei suoi dati personali per tale finalità.
In caso di mancato consenso, di revoca dello stesso od esercizio del diritto di opposizione non sarà in alcun modo pregiudicata la possibilità per l’Utente di effettuare acquisti sul Sito.
L’Utente potrà revocare il consenso al trattamento attraverso l’apposito link di opt-out presente in ogni comunicazione promozionale inviata via e-mail dal Titolare.
L’Utente potrà opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di marketing generico e newsletter, utilizzando il modulo di esercizio dei diritti dell’interessato presente al seguente link da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: info@adriabeachwear.com
In caso di revoca del consenso, si considereranno comunque legittimi i trattamenti eseguiti sulla base del consenso prestato prima della sua revoca.
In caso di revoca del consenso e/o opposizione al trattamento dei suoi dati per la finalità del marketing generico, i dati dell’utente non verranno più trattati per tale finalità e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).
Per la finalità di marketing, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino alla revoca del consenso e/o all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 5 anni dalla raccolta dei dati, riservandosi la facoltà, prima della scadenza di tale termine, di chiedere all’utente il rinnovo del consenso e/o l’aggiornamento dei dati.
SOFT-SPAM
Il Titolare tratterà le coordinate di posta elettronica, ovvero l’indirizzo email dell’Utente rilasciato nell’ambito dell’acquisto dei prodotti/servizi tramite il Sito, per proporre la vendita diretta di prodotti/servizi analoghi attraverso comunicazioni commerciali aventi ad oggetto gli stessi.
Tale attività non necessita dell’acquisizione di un previo consenso espresso dell’interessato in quanto attività esercitata ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice della privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196) che la consente espressamente, a condizione che l’utente non si opponga a tale trattamento con le modalità di seguito indicate (cd. soft-spam).
La base giuridica è dunque rappresentata dall’art. 130, comma 4, del Codice della Privacy (D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196).
In ogni caso l’utente può opporsi al trattamento dei dati personali per finalità di soft-spam, utilizzando il modulo di esercizio dei diritti dell’interessato al seguente link, da inviare debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati al Titolare via mail a: info@adriabeachwear.com
Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste alcun obbligo legale o contrattuale a carico dell’utente di fornire tali dati per tale finalità. Il mancato conferimento dei dati per la finalità di soft-spam ovvero l’opposizione a tale trattamento non comporteranno alcuna conseguenza sulla possibilità dell’utente di effettuare acquisti sul Sito.
Nel caso in cui l’utente si opponga al trattamento dei suoi dati per questa finalità, i suoi dati non saranno più trattati dal Titolare per il soft-spam e verranno conservati dal Titolare solo nella circostanza in cui sussista un’altra base giuridica che ne legittima il trattamento (es. esecuzione contrattuale; obbligo di legge; interesse legittimo).
Per la finalità di soft-spam, il Titolare tratterà i dati dell’utente sino all’esercizio del diritto di opposizione e, in ogni caso, non oltre 3 anni dalla raccolta, tranne per il dettaglio degli acquisti che sarà conservato e trattato per finalità di soft-spam per un periodo di 24 mesi dalla raccolta.
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Si segnala che rispetto a tutte le differenti finalità di trattamento sopra individuate, il Titolare potrà utilizzare dati personali raccolti inizialmente per altre finalità e, segnatamente, ai fini di registrazione al Sito e/o di conclusione e/o di esecuzione del contratto di acquisto on line e/o di navigazione su tale Sito. Gli ulteriori trattamenti devono considerarsi legittimi in quanto basati, di volta in volta, sulla relativa base giuridica indicata nella presente informativa.
- Comunicazione e diffusione dei dati
Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati: 1. Incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito web (es. personale amministrativo, commerciale); 2. soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare quali Autonomi Titolari del Trattamento (es. servizi di pagamento) o Responsabili del Trattamento (es. soggetti a cui è demandata l’attività di marketing del sito) 3. soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge.
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Qualora vi fosse esigenza di trasferire i dati verso Paesi Terzi, il Titolare si impegna ad:
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- 9. Diritti degli Interessati
Gli interessati hanno diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Regolamento.
In particolare, gli Utenti hanno il diritto di ottenere:
- a) l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;
- b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonimao il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Inoltre, gli Utenti hanno il diritto:
- d) di revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul loro consenso;
- e) (ove applicabile) alla portabilità dei dati(diritto di ricevere tutti i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico), il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali e il diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”);
- f) di diritto di opporsi:
- in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
- qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, in qualsiasi momento, al trattamento dei loro dati effettuato per tale finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.
Ai sensi della Normativa Applicabile, i Titolari informano che gli Utenti hanno il diritto di ottenere l'indicazione (i) dell'origine dei dati personali; (ii) delle finalità e modalità del trattamento; (iii) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) degli estremi identificativi dei Titolari e dei responsabili; (v) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
Gli interessati potranno esercitare i loro diritti, inviando al Titolare il modulo di esercizio dei diritti degli interessati, reperibile a questo link, da inviare, debitamente compilato e munito di sottoscrizione e allegati, al Titolare via mail a: info@adriabeachwear.com
Gli interessati, qualora ritenessero che il trattamento che li riguarda violi il Regolamento, hanno altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 – Roma (http://www.garanteprivacy.it/).
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